仲直りのコツとタイミング
- 2016.12.20 | ストレスケア
カウンセリングに関わり技法というものがある。
質問、反復、支持共感である。
まず、こちらの考えは棚上げして、相手の関心に関心を持ち、
相手の話す内容を反復していく。
これはあなたの話を聴いている、
理解しているというメッセージでもある。
さらに、相手の考えや意見に反対するのではなく、
支持、共感する。これらは、こちらから折れるという
消極的なことではなく「私はあなたの味方である」という
安心感を与え、その信頼関係から相手の気づきや
認知の修正を促す行動活性の方法である。
誰しも自分を信頼してくれる人に対しては
謙虚になれるものである。
また、間違いを認める勇気も引き出していく。
もし、自分の方に非があるとすれば、
雨の日は相手の交感神経も低下しているので、謝るには好日である。