ちゃんと話したはずなのになぜか思ったとおりに伝わっていない。

そんな思いをしたことはありませんか？

ある法則によると言葉の意味よりも、

声の調子や姿かたち、表情が「心の中の思い」となって相手に届いているそうです。

Ａ　言葉の意味　　　　 ７％

Ｂ　声の調子　　　　　３８％

Ｃ　姿かたち、表情　 ５５％

話す声量、トーン、話す速さ等、

そして話し手の印象、態度や視線も相手に届いています。

使う言葉はもちろんですが、

それ以上に声のトーンや速さ、表情に気をつけることって、

とっても大切ですね。

好印象を与える声のトーンや表情について研究してみるのも、

人間関係を良くするために必要かもしれませんね。